Termeni și condiții
Ultima actualizare:
1. Cine suntem
Acest site este operat de ALBRATO CASA SRL · CUI 29958800 · Reg. Com. J10/227/2012 · Buzău, Aleea Măgurei nr. 33A, județul Buzău, România. Ne poți contacta la contact@ifunciara.ro.
Suntem o societate privată care prestează servicii de intermediere. Nu suntem Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI), nu o reprezentăm și nu avem nicio afiliere cu aceasta. Documentele pe care le obținem pentru clienți sunt emise de instituțiile publice competente.
2. Ce serviciu prestăm efectiv
Serviciul nostru constă în preluarea cererii tale, depunerea ei prin canalul oficial disponibil, urmărirea soluționării și transmiterea către tine a documentului emis.
Nu emitem documente. Nu influențăm conținutul lor și nu garantăm un anumit rezultat al interogării: dacă în evidențele oficiale nu există date pentru imobilul indicat, documentul nu poate fi eliberat.
Extrasul de carte funciară pentru autentificare NU face obiectul serviciilor noastre: conform legii, acesta se eliberează exclusiv la cererea notarului public.
3. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt prețuri finale: nu se adaugă nimic la plată. Ele acoperă atât taxa oficială datorată instituției emitente, cât și tariful nostru de serviciu. Societatea aplică regimul special de scutire pentru întreprinderile mici (art. 310 din Legea 227/2015 privind Codul fiscal), deci facturile nu conțin TVA. Acolo unde taxa oficială este cunoscută public, o afișăm separat pe pagina serviciului.
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți. Nu stocăm datele cardului tău.
Reținem atenția asupra unui fapt: din 7 aprilie 2025, proprietarii pot obține gratuit extrasul de carte funciară pentru informare privind propriul imobil, prin platforma oficială MyEterra. Dacă te afli în această situație, nu ai nevoie de serviciul nostru.
4. Termene
Termenele comunicate sunt estimative și depind de instituția emitentă. Pentru cărțile funciare în format electronic, documentul se obține de regulă în aceeași zi lucrătoare. Pentru documente din arhivă, termenul este mai lung.
Opțiunea de procesare prioritară se referă la ordinea în care preluăm cererea, nu la o scurtare a termenului legal al instituției.
5. Dreptul de retragere
Ca și consumator, ai în principiu dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără motivare.
Prin plasarea comenzii îți dai acordul expres ca prestarea serviciului să înceapă imediat și iei la cunoștință că îți pierzi dreptul de retragere după executarea integrală a serviciului, respectiv după ce documentul ți-a fost livrat.
Dacă serviciul nu a fost încă executat, îți poți exercita dreptul de retragere scriindu-ne la adresa de email de mai sus, iar suma achitată îți este restituită.
6. Reclamații și soluționarea litigiilor
Orice reclamație se transmite la contact@ifunciara.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL).
7. Limitarea răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului achitat. Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza conținutului unui document emis de o instituție publică.
Informațiile din ghidurile publicate pe site au caracter general și nu constituie consultanță juridică.